Servicio

Mantenimiento web y soporte

Tu web siempre rápida, segura y al día. Nos ocupamos de las actualizaciones, las copias de seguridad y las incidencias para que tú te dediques a tu negocio con total tranquilidad.

Una web sin mantenimiento es una web en riesgo

Una página web no es algo que se hace una vez y se olvida. Sin mantenimiento, con el tiempo aparecen problemas de seguridad, errores y caídas que pueden costarte clientes justo en el peor momento, y muchas veces sin que te des cuenta hasta que es tarde.

En IdeaCode nos encargamos de que eso no ocurra. Mantenemos tu web actualizada, protegida y con copias de seguridad al día, vigilamos que funcione correctamente y estamos disponibles cuando necesitas un cambio o surge una incidencia.

Es la tranquilidad de saber que alguien con más de 20 años de experiencia cuida tu web, para que tú solo tengas que preocuparte de tu negocio.

Qué incluye

Tu web en buenas manos

Adaptamos el plan a lo que tu web necesita de verdad.

🔄

Actualizaciones

Mantenemos al día el sistema, los plugins y los componentes para evitar fallos y vulnerabilidades.

💾

Copias de seguridad

Backups periódicos para que, pase lo que pase, tu web se pueda restaurar sin perder información.

🛡️

Seguridad

Medidas de protección y revisión frente a amenazas para mantener tu web y tus datos a salvo.

📡

Monitorización

Vigilamos que tu web esté online y funcionando, para actuar rápido si algo falla.

✏️

Cambios y mejoras

Bolsa de horas para actualizar textos, imágenes o contenidos y hacer pequeñas mejoras.

🧑‍💻

Soporte técnico

Un equipo al que acudir cuando lo necesites, con tiempos de respuesta ágiles.

Cómo empezamos

Ponernos al día es sencillo

Tanto si hicimos tu web como si la heredamos de otro proveedor.

1

Revisión inicial

Analizamos el estado de tu web: seguridad, velocidad, actualizaciones y copias.

2

Plan a tu medida

Te proponemos el plan que encaja con tu web y tu presupuesto, sin pagar por lo que no usas.

3

Puesta a punto

Dejamos tu web al día desde el primer momento: actualizaciones, copias y seguridad.

4

Cuidado continuo

Nos ocupamos del mantenimiento mes a mes y quedamos disponibles para lo que necesites.

Por qué IdeaCode

Cercanía y respuesta real

Cuando algo falla en tu web quieres hablar con alguien que responda y lo resuelva. Con nosotros tienes trato directo, sin tickets que se pierden.

  • Más de 20 años cuidando proyectos web
  • Trato directo y tiempos de respuesta ágiles
  • Sin permanencia: te quedas por el servicio
  • Planes claros y adaptados a tu web
  • Informes de lo que hacemos cada periodo
Tus ideas las convertimos en código. — El compromiso de IdeaCode
Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

¿Qué incluye el mantenimiento web?

Incluye actualizaciones técnicas, copias de seguridad periódicas, medidas de seguridad, monitorización de que la web funciona, y soporte para resolver incidencias. Adaptamos el plan a lo que necesita tu web.

¿Entran cambios y pequeñas modificaciones?

Sí. Los planes incluyen una bolsa de horas para cambios habituales: actualizar textos, imágenes, precios o añadir contenidos. Para trabajos mayores te pasamos un presupuesto aparte.

¿Mantenéis webs que no habéis hecho vosotros?

Sí. Tras una revisión inicial del estado de la web podemos hacernos cargo de su mantenimiento, siempre que esté construida con tecnologías que podamos mantener con garantías.

¿Cuánto tardáis en responder ante un problema?

Damos soporte con tiempos de respuesta ágiles y priorizamos las incidencias críticas, como una web caída, para resolverlas lo antes posible.

¿Hay permanencia?

No obligamos a permanencia. Trabajamos con planes mensuales o anuales y la relación se mantiene por la confianza y el servicio, no por un contrato que te ate.

¿Quieres tu web siempre a punto?

Cuéntanos qué web tienes y te proponemos un plan de mantenimiento a medida.

Quiero mantenimiento